Nowa rola CIO (Chief Information Officers) w dobie cyfrowej transformacji. Opracowanie rysuje obraz współczesnych CIO jako liderów adaptacyjnych. Liderów, którzy odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości biznesowej w oparciu o nowe technologie i innowacyjne podejścia zarządcze. Autorzy zwraca uwagę na zasadniczą zmianę w roli CIO (Chief Information Officers). W dobie cyfryzacji i dynamicznych zmian technologicznych, CIO przestają być tylko strażnikami infrastruktury IT. Stają się innowatorami i katalizatorami transformacji biznesowej.
Rola CIO w zmianie paradygmatu zarządzania IT.
Tradycyjne metody zarządzania projektami ustępują miejsca podejściom skoncentrowanym na produkcie i strumieniach wartości. CIO stają się kluczowymi postaciami w angażowaniu klientów. Również w zarządzaniu produktami i wartościami w sposób holistyczny. Łączą rozwój technologii z biznesowym spojrzeniem na klienta. Istotne staje się zrozumienie, że technologia jest narzędziem do osiągania celów biznesowych. Nie tylko wsparciem operacyjnym. Clay Johnson z Walmart podkreśla, że przejście od zarządzania projektami do zarządzania produktami skutkuje szybszym cyklem rozwoju. W rezultacie lepszym produktem końcowym.
Wprowadzenie Metodyk Agile i Lean.
Agile i Lean stają się fundamentem dla CIO, pozwalając na szybką adaptację i ciągłe doskonalenie procesów. Podejścia te umożliwiają szybsze dostosowywanie się do zmieniających się wymagań rynkowych i technologicznych. Zwiększa przy tym wydajność i skuteczność działań.
Vanguard CIO John Marcante wskazuje na znaczenie automatyzacji w procesach, mówiąc:
„Chcemy generować wartość biznesową z prędkością start’upu”.
Cyfryzacja i Nowe Technologie.
CIO muszą szybko przyswajać i wykorzystywać nowe technologie. Z artykułu wynika, że zarówno budowanie kompetencji technologicznych wewnętrznie, jak i współpraca z zewnętrznymi dostawcami, nabiarają większego znaczenia dla skutecznego wykorzystania technologii w biznesie. Przykłady firm takich jak AT&T i Walmart pokazują, jak technologia może być katalizatorem zmian w biznesie. Pam Parisian z AT&T podkreśla, że dzięki zastosowaniu agilowych zasad na skalę przedsiębiorstwa, AT&T osiągnęła 37% wzrost szybkości wprowadzania produktów na rynek.
Adaptacyjność i Elastyczność.
Zmiana wymaga od CIO adaptacyjności i elastyczności w podejściu do zarządzania zmianą. Umiejętność szybkiego reagowania na nowe wyzwania, zarówno w obszarze technologii, jak i biznesu, staje się kluczowa.
Model DevOps.
W kontekście roli CIO coraz większe znaczenie zyskuje model DevOps. Model łączy rozwój oprogramowania z operacjami IT. Jest elementem w realizacji szybkiej i skutecznej dostawy produktów IT. To podkreśla konieczność integracji rozwoju, bezpieczeństwa i operacji w jeden proces. Model DevOps staje się znaczącym elementem strategii CIO w transformacji cyfrowej. Integracja rozwoju, bezpieczeństwa i operacji przyczynia się do zwiększenia prędkości i jakości dostaw.
Model DevOps, choć wydaje się nowością, ma swoje korzenie w starszych praktykach zwinnych i lean. DevOps ewoluował jako odpowiedź na potrzebę szybszego i bardziej zintegrowanego podejścia do rozwoju oprogramowania i operacji IT. Jego historia sięga wczesnych lat 2000., kiedy to praktyki Agile zaczęły zyskiwać na popularności, a następnie rozwinęły się, aby obejmować również operacje.
Polecane Książki na Temat Modelu DevOps:
- „The Phoenix Project” autorstwa Gene’a Kima, Kevina Behra i George’a Spafforda. Książka ta wprowadza w kluczowe koncepcje i praktyki DevOps w formie powieści biznesowej.
- „The DevOps Handbook” autorstwa Gene’a Kima, Jez Humble’a, Patricka Deboisa i Johna Willisa. Praktyczny przewodnik po najlepszych praktykach DevOps.
Podsumowanie.
Artykuł dostarcza cennych wskazówek dla liderów IT, którzy chcą być na bieżąco z trendami i zmianami w cyfrowym krajobrazie biznesowym. Pełne opracowanie dostępne jest w Harvard Business Review Analytic Services. Zmiana paradygmatu w zarządzaniu IT wymaga od CIO nie tylko znajomości nowych technologii, ale także umiejętności adaptacji do szybko zmieniającego się środowiska. Agile, Lean i DevOps stają się nowymi standardami w zarządzaniu projektami IT. Umożliwiają firmom szybsze dostosowanie się do wymagań rynku i efektywniejsze wykorzystanie technologii.
Uwaga: Niniejsze streszczenie zawiera tylko wybrane zagadnienia. Pełny artykuł dostępny jest na Harvard Business Review Analytic Services. Zachęcam do lektury całości opracowania, które znajdziesz poniżej.
